Mobile / Sports
Taka King-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — তবে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন Taka King-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের কাজে ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত সেশন ধরে রাখতে এবং লবি নেভিগেশন সহজ করতে। আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে এবং আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামোর উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
ওয়ালেট লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যাবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Taka King-এর সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলছেন, লেনদেন করছেন, গেম ব্রাউজ করছেন বা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করছেন। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড, ব্রাউজিং আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কভার করে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন আপনার মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর বা পেমেন্ট প্রসেসর — তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে; আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকবেন এবং আমাদের নিজস্ব ফিচার ব্যবহার করবেন, তখন এই নীতি আপনাকে রক্ষা করে। আপনার নিজ এলাকার আইন এবং বয়স-সীমা বিধি মেনে চলার দায়িত্ব আপনার; আমরা শুধুমাত্র যাদের স্থানীয় আইন অনুমোদন করে তাদের জন্য অ্যাক্সেস দিতে পারি।
আপনি যখন Taka King-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলেন, তখন আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পছন্দের সেটিংস এখানে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে পরিচালিত হয়। আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং পদ্ধতি রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সঠিকভাবে দেখাতে পারি। পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব নীতি তাদের সিস্টেমে প্রযোজ্য।
আপনি যখন আমাদের গেম ক্যাটালগ ব্রাউজ করেন, স্লট বা লাইভ টেবিল খোলেন বা তথ্য বোর্ড চেক করেন, আমরা সেশন ডেটা এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লবি দ্রুত লোড হয় এবং আপনার পছন্দের বিভাগ সামনে আসে। এই ডেটা আমাদের নীতি মেনে স্টোর করা হয়।
আপনি যখন বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে, সোশ্যাল লগইন বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তখন সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। Taka King তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে না এবং তাদের অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
Taka King-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেগুলো দেখা ও সংশোধন করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত নিবন্ধিত তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে, সেখানেই সংশোধনের ধাপগুলো অনুসরণ করুন — বেশিরভাগ পরিবর্তন সরাসরি পেজ থেকেই করা যায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে যুক্ত তথ্য যদি হালনাগাদ করতে চান, তাহলে লেনদেন পেজে গিয়ে নিবন্ধিত নম্বরটি যাচাই করুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টে এমন কিছু দেখলে যা আপনি বদলাতে পারছেন না, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ বা মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটিংস পেজে যান। সেখানে নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট নম্বর সহ নিবন্ধিত সব তথ্য একসাথে দেখা যাবে। কোনো পরিবর্তন দরকার হলে পেজেই সংশোধনের বিকল্প পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সংশোধন করা না গেলে, সহায়তা দলকে জানান। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত নিবন্ধিত নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ থাকতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলা বা আমাদের কাছে কী কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা যাচাই করে আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
নিজে থেকে সংশোধন করতে না পারলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠানো যাবে, যেখানে বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা এই নীতিমালার কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের বিষয়ে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
সাইটে লগ ইন করার পর নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল সেটি সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবে।
privacy@Taka King ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। তথ্য যাচাইয়ের পর আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি হেল্পলাইনের নম্বর দেখুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধও এই পথে করা যাবে।
Taka King-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে এবং আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যোগাযোগের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ক্যাটাগরি মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনেই নানা প্রশ্ন জাগে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা বা যোগাযোগের পথ নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগ দিন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত হয়। এছাড়া সাইটে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রমের কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে, তবে সেটি কেবল প্রয়োজনীয় পরিমাণে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে দিতে হতে পারে — সেটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পছন্দ আপডেট করা যাবে। কোনো তথ্য নিজে পরিবর্তন করা না গেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান — তারা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
সাইটে প্রবেশের সময় আপনার সেশন সচল রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কোনো কোনো কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণেও কাজে লাগে। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকির অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা তখন কমে আসতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। ঠিক কতদিন, সেটি আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল, দুটো পথই খোলা আছে। অভিযোগ জানানোর পর সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।